Se han elaborado dos manuales que guiarán la participación ciudadana y la puesta en marcha de servicios a los vecinos a través de las nuevas tecnologías
El Ayuntamiento de La Laguna ha dado un nuevo paso en la aplicación de su plan de modernización administrativa, y para ello ha elaborado dos manuales que serán referencia para el acercamiento a los ciudadanos de la gestión municipal y para la puesta en marcha de servicios a través de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación.
Dichos manuales han sido elaborados por el Observatorio de Innovación y Promoción, puesto en marcha este año con objeto de guiar este camino hacia la llamada ‘e-administración’, y que se han basado en experiencias similares realizadas por otras ciudades españolas y que han tenido buenos resultados.
El primero de estos productos consiste en un manual de buenas prácticas y experiencias innovadoras llevadas a cabo en la administración local. Al respecto, se han estudiado los ejemplos realizados en ciudades como: Barcelona, referido a la participación ciudadana; Zaragoza, sobre el acceso telemático de las personas mayores; en Badajoz, sobre la adaptación de las nuevas tecnologías para personas con discapacidad; o en Badajoz, sobre minorías étnicas.
A su vez, el segundo de los documentos elaborados por el Observatorio recoge una muestra experiencias novedosas sobre administración y comercio electrónicos y asistencia telemática.
Ambos documentos servirán de guía para los diversos servicios digitalizados y de modernización administrativa incluidos en el proyecto denominado ‘San Cristóbal de La Laguna, municipio del futuro’, elaborado por el Ayuntamiento lagunero y subvencionado por el programa de Ciudades Singulares incluido en el Plan Avanza del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio.