Cada mes de julio, el Día Mundial de las Habilidades de la Juventud (15 de julio) y el Día Mundial del Cerebro (22 de julio) invitan a reflexionar sobre dos cuestiones que hoy están más relacionadas que nunca: cómo aprendemos y qué capacidades necesitaremos para desenvolvernos en el futuro. En plena expansión de la inteligencia artificial, ambas preguntas confluyen en un mismo desafío: aprovechar las posibilidades de la tecnología sin debilitar los procesos humanos que permiten adquirir conocimiento, experiencia y criterio.
Durante siglos, aprender una profesión significaba dominar una serie de conocimientos y repetir determinadas tareas hasta adquirir experiencia y desarrollar soltura y criterio. El proceso podía resultar lento, pero respondía a una lógica clara, en la que primero se consolidaban los fundamentos del oficio y después se alcanzaban la autonomía y la capacidad para tomar decisiones.
Sin embargo, la inteligencia artificial está alterando este recorrido.
Las tareas sencillas y repetitivas que tradicionalmente contribuían a consolidar el conocimiento mediante horas de práctica están siendo sustituidas por instrucciones que permiten a la inteligencia artificial resolverlas en apenas unos segundos.
Aunque esta transformación abre importantes posibilidades en términos de productividad, también plantea una pregunta: ¿qué ocurre cuando empezamos a delegar en la tecnología antes de haber aprendido a pensar por nosotros mismos?
La cuestión tiene efectos en diferentes ámbitos, desde la educación hasta el mundo profesional, laboral y empresarial. De las decisiones que adoptemos dependerá cómo evolucionen las empresas, qué perfiles profesionales necesitarán y qué papel desempeñarán los departamentos de Recursos Humanos durante los próximos años.
El impacto en el empleo
La principal pregunta que surge al hablar de la inteligencia artificial es cuántos puestos de trabajo desaparecerán.
La transformación será más compleja. La IA no eliminará necesariamente profesiones completas, al menos de forma inmediata, sino que modificará las tareas que forman parte de ellas. El Observatorio de las Ocupaciones (HIPATIA) explica, a través de una evaluación del impacto de la inteligencia artificial en el mercado laboral europeo y español, que la IA exigirá nuevas habilidades técnicas y competencias personales y sociales. En definitiva, obligará a desarrollar procesos de recualificación profesional.
Durante mucho tiempo, el conocimiento ha sido uno de los principales elementos diferenciadores en el mercado laboral. La inteligencia artificial modifica parcialmente esta lógica porque facilita el acceso a capacidades que antes requerían años de formación o experiencia.
No obstante, una herramienta puede producir un documento impecablemente redactado y, al mismo tiempo, incluir errores, simplificaciones o conclusiones inadecuadas. Por eso, cuanto más sencillo resulte generar contenidos y respuestas, más importante será saber hacer buenas preguntas, contrastar información, detectar errores y comprender el contexto. El verdadero valor profesional se desplazará desde la mera producción hacia el criterio.
De esta forma, si bien las entidades pueden utilizar la IA para reducir la intervención humana en determinados procesos, disminuir costes y acelerar procesos; lo que garantizará el éxito a largo plazo será emplearla para ampliar las capacidades de su plantilla, liberar tiempo de tareas repetitivas y permitir que las personas se concentren en aquello que exige interpretación, creatividad, responsabilidad o contacto humano.
El origen en la educación
La inteligencia artificial ofrece atajos extraordinariamente útiles. El problema aparece cuando el atajo sustituye por completo al camino.
El cerebro no adquiere determinadas habilidades de forma automática. Leer, escribir con claridad, argumentar o resolver problemas requiere enseñanza, práctica, repetición y esfuerzo, según indican múltiples especialistas en neurociencia, como Maryanne Wolf. Es durante ese proceso cuando se construyen las conexiones que permiten comprender, relacionar ideas y pensar de manera independiente.
Un estudio del MIT elaborado en 2025 apunta a que el uso acrítico de la inteligencia artificial puede obstaculizar el desarrollo de habilidades cognitivas profundas (metacognición, pensamiento crítico y razonamiento lógico) y el aprendizaje a largo plazo, generando lo que sus autores/as denominan “deuda cognitiva”. Esta cuestión es especialmente relevante para las personas jóvenes, que se encuentran todavía construyendo las habilidades y los conocimientos que determinarán su incorporación al mundo laboral.
Cada vez que se delega una tarea mental se evita un esfuerzo, pero también se renuncia a una oportunidad de aprendizaje.
No se trata de rechazar la tecnología. Una calculadora resulta muy útil cuando se comprenden las operaciones que realiza. El problema aparece cuando nunca se ha aprendido a calcular. Con la inteligencia artificial ocurre algo parecido. Para utilizarla con criterio, primero se debe disponer de conocimientos suficientes para cuestionarla.
La formación en el trabajo
El reto comienza antes de la incorporación a una empresa. Los sistemas educativos y formativos tendrán que preparar a las personas jóvenes no solo para utilizar herramientas de inteligencia artificial, sino también para aprender de manera autónoma, adaptarse a funciones cambiantes y conservar una base sólida de conocimientos. La alfabetización tecnológica será indispensable, pero deberá ir acompañada de otras habilidades.
Esta transformación obligará a replantear la formación dentro de las empresas. En un entorno en el que las herramientas y los procesos evolucionan con rapidez, ya no será suficiente organizar cursos puntuales cada vez que aparece una nueva tecnología. El aprendizaje tendrá que integrarse de manera continua en la actividad laboral y adaptarse a las necesidades reales de cada puesto.
Formar en inteligencia artificial no puede reducirse a enseñar a redactar instrucciones o prompts ni a manejar una plataforma concreta. Las personas tendrán que comprender qué información pueden introducir, cómo verificar una respuesta, cuándo no deben utilizar la herramienta y quién asume la responsabilidad sobre el resultado.
Este cambio también exigirá que las empresas faciliten tiempo y acompañamiento. No se puede pedir a una plantilla que se adapte de forma permanente si el aprendizaje continúa considerándose una responsabilidad individual que debe desarrollarse al margen de la jornada laboral. La recualificación tendrá que formar parte de la estrategia de la organización y no limitarse a reaccionar cuando determinadas competencias ya hayan quedado obsoletas.
La verdadera competencia no consistirá en obtener una respuesta rápida, sino en saber qué hacer con ella.
El nuevo papel de los Recursos Humanos
En este escenario, los departamentos de recursos humanos no podrán limitarse a gestionar contrataciones, nóminas o planes formativos, sino que tendrán que participar activamente en el diseño de la relación entre las personas y la tecnología.
Su primera tarea será comprender cómo está cambiando realmente el trabajo. Será necesario analizar qué tareas pueden automatizarse, cuáles deben seguir bajo control humano y qué nuevas competencias requerirá cada equipo.
También deberán revisar los procesos de selección y de evaluación del desempeño. En un mercado donde muchas personas podrán generar documentos, análisis o presentaciones con ayuda de la IA, tendrá menos sentido valorar únicamente el resultado final. Será necesario conocer el razonamiento, la capacidad para explicar decisiones y la forma de enfrentarse a situaciones imprevistas.
Los recursos humanos tendrán, además, que evitar una nueva desigualdad dentro de las empresas: la separación entre quienes utilizan la inteligencia artificial para mejorar sus capacidades y quienes dependen de ella sin comprenderla.
Las personas con una buena base de conocimientos y pensamiento crítico podrán usar estas herramientas para avanzar más rápido. Quienes no hayan tenido acceso a formación suficiente podrían utilizarlas como una muleta y quedar progresivamente rezagadas.
Por tanto, la incorporación de la IA no será neutral. Puede contribuir a reducir desigualdades o a ampliarlas, dependiendo de cómo se acompañe a la plantilla y de las oportunidades de aprendizaje que se ofrezcan.
No se trata de competir con la máquina
Existe una tendencia a presentar el futuro como una competición entre la inteligencia humana y la artificial. Bajo esta mirada, las personas tendrían que demostrar que todavía son capaces de hacer algo que la máquina no puede realizar.
Pero quizá esa no sea la pregunta correcta.
El ser humano no necesita competir con una herramienta en velocidad de cálculo, capacidad de almacenamiento o producción de borradores. La ventaja humana reside en la capacidad para comprender el contexto, asumir responsabilidades, entender la interacción humana, interpretar matices y tomar decisiones.
El riesgo no es que la inteligencia artificial llegue a pensar exactamente como una persona. El riesgo es que las personas dejen de pensar porque resulte más cómodo pedirle una respuesta.
La IA cambiará la educación, la formación y el mercado laboral. Modificará puestos, acortará procesos y hará innecesarias algunas tareas. También generará nuevas oportunidades y permitirá que personas y empresas pequeñas accedan a capacidades que antes estaban fuera de su alcance.
Pero ninguna tecnología determina por sí sola el futuro.
Tal vez el gran desafío de los próximos años no sea aprender a utilizar la inteligencia artificial. Probablemente las personas jóvenes se familiaricen con ella con mayor rapidez que las generaciones anteriores.
El verdadero desafío será garantizar que esa facilidad tecnológica no sustituya el proceso mediante el cual el cerebro aprende, se esfuerza y construye criterio. Las habilidades del futuro no serán únicamente digitales. También serán profundamente humanas, como la curiosidad, el conocimiento, la experiencia, la creatividad, la comunicación y el pensamiento crítico.
La inteligencia artificial podrá ampliar nuestras capacidades, pero solo será verdaderamente útil si no dejamos de desarrollar las nuestras.
