El clima laboral es un aspecto fundamental que impacta sobre el rendimiento y la productividad. Un entorno de trabajo positivo puede impulsar la motivación, el compromiso y la productividad de las personas trabajadoras. Sin embargo, cuando el ambiente es negativo, la desmotivación y el estrés pueden afectar gravemente la calidad del trabajo.

En este sentido, un estudio del clima laboral supone un análisis integral y exhaustivo que mide las percepciones, actitudes y emociones de la plantilla dentro del marco de la organización y sus condiciones de trabajo. Como tal, supone una herramienta con la que comprender y gestionar el clima laboral de la entidad.

Aunque en España, todavía no existe normativa específica dentro de la legislación laboral que aborde el clima laboral, existen varias normativas que tratan conceptos relacionados con el bienestar en el trabajo, la prevención de riesgos laborales y la salud psicosocial de la plantilla, que influyen sobre el clima laboral.

En este sentido, la Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales establece el marco legal básico para la protección de la salud de las personas trabajadoras a través de la necesaria evaluación de los riesgos (incluyendo los psicosociales).

Asimismo, el Estatuto de las personas Trabajadoras establece como derechos fundamentales el respeto a la dignidad (Artículo 4) y la garantía de un ambiente libre de acoso y discriminación (Artículo 17).

Este estatuto establece que los/as trabajadores/as tienen derecho a presentar denuncias si sienten que su bienestar está siendo vulnerado, ya sea por malas condiciones laborales, acoso o cualquier otra situación que afecte su integridad.

Además, enuncia que es responsabilidad de la persona empleadora la garantía de un ambiente de trabajo seguro y saludable para la plantilla contratada.

Siguiendo esta línea, aunque el clima laboral no es lo mismo que los riesgos psicosociales, guardan una estrecha relación y, en definitiva, el clima laboral es el reflejo de la gestión eficaz de los riesgos psicosociales y la creación de un entorno en el que los/as empleados/as se sientan valorados/as, respetados/as y motivados/as.

No obstante, la evaluación del clima laboral va más allá de la prevención de riesgos, sino que también va en favor de la excelencia empresarial.

Así, la Nota Técnica de Prevención 1008 señala el clima laboral como un factor determinante del éxito de las empresas, en la medida en la que se vincula con el compromiso, la fidelización del talento excelente y la productividad.

  • Proceso de elaboración:
    • Definición y delimitación del alcance del estudio. Si bien el Estudio del Clima Laboral tiene como objetivo general conocer las percepciones de la plantilla, hay matices que requieren ser definidos, para poner énfasis en la credibilidad del liderazgo, la comunicación interna o bien la satisfacción laboral.
  • Planificación y diseño del estudio, seleccionando las metodologías que mejor se ajusten a tu empresa (encuestas anónimas, entrevistas individuales, grupos focales, análisis de documentos internos, etc.).
  • Comunicación a la plantilla. Antes de empezar el estudio, es esencial comunicar a los/as empleados/as el propósito del estudio, la confidencialidad de sus respuestas y cómo sus opiniones impactarán en la mejora del ambiente laboral. A su vez, es importante explicar la relevancia de la participación.
  • Recolección de datos del contexto empresarial.
    • Evaluación integral del ambiente de trabajo. El clima laboral se deriva de diversos elementos presentes en el desarrollo del trabajo, desde la cultura organizacional hasta la percepción de la comunicación interna y el trabajo en equipo. Estos aspectos se engloban en dimensiones clave, que parten del reconocido modelo Great Place to Work.
  • Análisis de los resultados, a nivel cuantitativo y cualitativo para identificar áreas críticas.
  • Elaboración del informe de resultados de clima laboral, en el que se incluyen los hallazgos y recomendaciones para abordar los puntos débiles identificados y aquellos que pueden mejorar el clima laboral en la empresa.

Para la elaboración y ejecución de estudios del clima laboral, los servicios de Innovática garantizan:

  • Evaluación del contexto empresarial, aplicando una metodología personalizada que incorpora técnicas y herramientas innovadoras y adaptadas a las necesidades del cliente.
  • Elaboración del informe de estudio del clima laboral, ajustada a las necesidades específicas del cliente.

El servicio integral del estudio del clima laboral incluye:

  • Comunicación a la plantilla, lo cual incluye tareas de mediación, comunicación y seguimiento para fomentar la participación.

Evaluación periódica y monitoreo de resultados, para evaluar la implementación de las medidas designadas por la entidad para mejorar el clima laboral.

Manual de bienvenida (hipervincular correspondientemente)

Protocolo acoso laboral (hipervincular correspondientemente)

Protocolo acoso sexual y/o por razón de sexo (hipervincular correspondientemente)

Análisis y descripción de puestos de trabajo (hipervincular correspondientemente)

Evaluación de riesgo psicosocial (hipervincular correspondientemente)

Plan Estratégico de Bienestar Corporativo (hipervincular correspondientemente)

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